해외에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내외 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 18일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 18% 늘어난 22만개 브랜드가 참석한다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 요즘에는 기계 교육(머신러닝) 기술을 사용해 상품이 사람을 찾는 형태가 됐다'고 이야기했다.
통상 11월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청에 따르면 전년 8월 오프라인쇼핑 거래액은 11조312억원으로 전년 동기예비 15.5% 불었다. 매년 11월 매출 신장률이 80%에 육박된다.
프랜차이즈 식당, 커피전문점에서도 할인 혜택이 있을 것이다. 이탈리안 식당 라그릴리아는 오는 28일까지 고시생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 1종을 유료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 9만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.
19번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 600만개 제품이 행사에 참여하며 최대 80% 할인 혜택을 공급완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 해외외 주요 브랜드는 50개로 작년보다 10배로 늘어났다. 십일절 행사 기한 하루 13번씩 총 129차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 21일(현지 시각) 전달했다. 미국인 9명 중 약 2명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~6일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 500만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기한 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 누군가를 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.
이날 행사에 참가한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권했었다. 제품 태그는 온/오프라인 산업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 이야기을 뻔하게 접할 수 있습니다.
이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정연구원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 직원들의 임금 수준은 연봉 2천300만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 좋은 일자리를 떨어뜨리는 '인력 악순환''이라고 비판하였다.