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과거 소액결제수단에 있었던 7가지 끔찍한 실수

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이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 많아지고 있습니다면 구글이 최대로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

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포털 다음(Daum)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 3월8월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 저술한 언론사들을 퇴출했다. 그러나 직후에도 몇몇 언론을 중심으로 이와 같이 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.

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소액결제는 디지털 시대의 의무적인 결제 수단으로 자리매김하고 있다. 이것은 특별히 온/오프라인 쇼핑이나 스마트폰 애플리케이션을 통해 간단하게 이용되며, 유저들에게 편의성을 공급합니다. 예를 들어, 음원이나 동영상 콘텐츠를 구매할 경우, 소액 결제를 따라서 즉시 이용할 수 있습니다. 아울러, 온/오프라인 게임에서 아이템을 구매할 경우도 소액 결제가 자주 사용되며, 이것은 게임

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대전시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했다. 다만 품절로 인하여 대표적으로 물건이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 그때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 허나 6개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 14번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는