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이날 행사에 참여한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권하였다. 상품 태그는 온라인 산업자의 콘텐츠에 상품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 설명을 당연하게 접할 수 있습니다.

코로나바이러스 장기화로 오프라인 유통채널 거래량이 급감하면서 긴밀한 커뮤니케이션 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있습니다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있습니다.

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국내는행에 따르면 지난달 구매자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 4월까지 7개월 연속 하락하다 5월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스 감염증에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있다.

국내에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 11일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 18% 증가한 22만개 브랜드가 신청한다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 수입이 나타날 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 대다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 10분쯤 기한을 들이면 간단하게 상점을 설계할 수 있을 것이다”고 말했다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 23일까지 수험표를 가져오면 컨택시, 푸마, 닥터마틴 등 70여개 브랜드에서 최대 90%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 27일까지 식당가 14개 가게에서 5만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 대한민국 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 모습인 반면, 며칠전에는 기계 교육(머신러닝) 기술을 활용해 상품이 지금세대를 찾는 형태가 됐다'고 이야기하였다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단시간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 저자를 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혔다.

17번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 700만개 제품이 행사에 참가하며 최대 80% 할인 혜택을 공급된다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외외 주요 브랜드는 10개로 전년보다 3배로 늘어났다. 십일절 행사 시간 하루 13번씩 총 128차례 라이브커머스 방송도 펼친다.