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<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적당한 대처를 하지 않는 때가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 불어나고 있다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>

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<p>네이버 스마트스토어에서 핸드폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>

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<p>새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2019년 10월 금융서비스 시행 뒤 누적해온 대출 사용 대상들의 금융 거래 데이터를 해석해 반영하는 방식이다. 거기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 기한이나 정보 평균 이용량 등 통신과금 서비스 이용 정보 등도 추가해 신용평가에 사용하고 있을 것입니다.</p>

<p>가족카드 발급 대상을 중·중학생까지 확대하며 소액 결제에 한정해 활용 가능하도록 해 금융거래의 편의성을 제고하고 신용카드 양도·대여 관행을 개선할 것으로 보이고 중·초등학생이 건강한 금융거래와 소비지출 습관을 형성할 수 있을 것으로 보여진다.</p>

<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부금액이 계속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했었다. 더욱이 결제 돈이 30만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>

<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용하도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인해 매입하는 행위에 ‘7년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있다.</p>

<p>신세계인터내셔널 관계자는 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 때문에 당사자가 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “핸드폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 당장 지급하고 있다”고 설명했었다.</p>