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Voice AI can often miss the mark, giving wrong answers that confuse customers
Voice AI can mishear or guess wrong, leading to frustrating mistakes
Voice AI can get answers wrong when it mishears or misunderstands your questions. A simple way to catch mistakes is using readbacks — for example, repeating order IDs back to you before confirming
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 효율성을 높인 실제로 고객 사례를 공개했다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 같은 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 예비 수입액(ROAS), 구매전환율이 4배 이상 불어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 27% 늘릴 수 있었다.
Voice AI can slip up by mishearing or misinterpreting info, leading to wrong answers. Catching errors before they reach customers is key. One practical step: use readback for order IDs to confirm accuracy
<p>가족카드 발급 손님을 중·중학생까지 확대하며 소액 결제에 한정해 사용 가능되도록 해 금융거래의 편의성을 제고하고 신용카드 양도·대여 관행을 개선할 것으로 보이고 중·고등학생이 건강한 금융거래와 소비지출 습관을 형성할 수 있을 것으로 기대된다.</p>
Voice AI sometimes gives wrong answers because it mishears or misunderstands what you said. One practical way to catch these mistakes early is by having the system read back order IDs to confirm accuracy
Voice AI sometimes slips up with wrong answers because of misunderstandings or data gaps. One practical way to catch errors is using readbacks—like repeating order IDs back to the caller to confirm accuracy