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소비자트렌드 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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그러나 팬데믹이 극복되는 공정에서 상품에 대한 수요가 갑자기 많아지기 실시했는데, 회사들의 공급량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 현상이 계속되고 있을 것이다. 이와 관련해 딜로이트는 '며칠전 조사 결과 응답자 가운데 무려 62% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 대상들이 늘어날 것'이라고 경고했다.

소비자경험에 대한 5가지 실제 교훈

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근래에 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 9명 중 4명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.