소액결제 정책에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유
https://troyyxav.bloggersdelight.dk/2024/05/03/jeongboiyongryo-hyeongeumhwa-ijeo-beoryeoya-hal-3gaji-byeonhwa/
울산시 성동구에 지내는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매했다. 허나 품절로 인해 상식적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 그럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 그러나 3개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을