트위터 팔로워 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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그림과 비디오 공유, 시행간 상태 업데이트, 그리고 페이스북 페이지와 그룹 기능을 통해 개인 유저뿐만 아니라 기업, 브랜드, 비영리 조직 등이 마케팅 및 커뮤니케이션 도구로 사용할 수 있게 하였습니다. 더불어, 이 시기에는 페이스북이 스마트폰 앱을 강조하며 스마트폰 우선 전략을 채택하기 시행했는데, 이 상황은 핸드폰 사용의 증가와 시너지를 이루며 사용자 활동을 더욱 향상시켰습니다.