소비자경험 : 기대 vs. 현실

https://blogfreely.net/gwaynevevn/h1-b-2025nyeon-jumoghaeya-hal-onrain-repeulrika-saiteu-seutateueobgwa-seonggong-seutori-12gaji-b-h1

현실 적으로 9월 직후 사용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 70%로, 이 중 60% 이상은 재사용할 의향이 있다고 응답하였다.