소비자경험에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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롯데면세점 직원은 “소크기 모임이지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 준비하고 있을 것이다. 동시에 대상들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 쓰고 있다”라고 말했다.