가전제품 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 68점으로 2012년(69.7점)보다 2.8점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2013년(69.7점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2019년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.